Kebijakan Privasi

1. Penanggung jawab

PT Mega Nusa Teknologi merupakan pengendali data pribadi yang diproses melalui https://meganusatek.id. Data terdaftar kami tercantum di bawah ini.

Kebijakan ini disusun sejalan dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data pribadi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan oleh masing-masing interaksi.

• Pertanyaan: nama, nomor telepon, alamat email, dan isi pesan yang Anda kirimkan melalui WhatsApp atau email.
• Pemesanan: data penagihan yang diperlukan untuk menerbitkan faktur yang sah — nama organisasi, alamat penagihan, nama narahubung, email, dan bila relevan nomor identitas perpajakan.
• Pelaksanaan layanan: informasi yang Anda bagikan agar kami dapat melaksanakan pekerjaan, termasuk kredensial akses, yang kami tangani berdasarkan kewajiban kerahasiaan kami.
• Log teknis: alamat IP, waktu, URL yang diminta, status respons, dan user agent, yang dicatat otomatis oleh server web kami.

3. Yang tidak kami kumpulkan

Situs ini tidak memasang cookie iklan, cookie analitik, maupun pelacakan lintas situs dalam bentuk apa pun. Tidak ada tag, piksel, atau perekam sesi pihak ketiga di dalamnya.

Kami tidak pernah menerima nomor kartu, CVV, atau kredensial rekening Anda. Data tersebut langsung menuju penyedia pembayaran kami.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik sebagaimana dimaksud UU PDP, dan kami meminta Anda untuk tidak mengirimkannya kepada kami.

4. Keranjang Anda

Isi keranjang hanya disimpan di peramban Anda sendiri melalui local storage. Data tersebut tidak pernah dikirim kepada kami, tidak dapat kami baca, dan bukan merupakan data pribadi di tangan kami. Menghapus data peramban akan menghapusnya.

5. Tujuan dan dasar pemrosesan

• Menanggapi pertanyaan dan menyiapkan penawaran — atas dasar langkah yang diambil berdasarkan permintaan Anda sebelum perjanjian.
• Melaksanakan perjanjian, menyerahkan pesanan, dan memberikan dukungan — atas dasar pelaksanaan perjanjian.
• Menerbitkan faktur dan memenuhi kewajiban akuntansi, perpajakan, serta pelaporan — atas dasar kewajiban hukum.
• Menjaga keamanan Situs dan sistem kami, mendeteksi penyalahgunaan, dan menelusuri gangguan — atas dasar kepentingan sah kami menyelenggarakan layanan yang aman.
• Mengirim pesan operasional terkait layanan yang Anda gunakan — atas dasar pelaksanaan perjanjian. Kami tidak mengirim email pemasaran tanpa persetujuan Anda.

6. Data pembayaran

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga pada halaman aman milik mereka. Kredensial kartu atau rekening Anda tidak pernah sampai ke server kami, dan kami tidak melihat maupun menyimpannya.

Kami hanya menerima data yang diperlukan untuk rekonsiliasi pesanan: jumlah, mata uang, waktu, nomor referensi transaksi, dan status keberhasilan pembayaran.

Penyedia tersebut memproses data pembayaran Anda sebagai pengendali yang berdiri sendiri, berdasarkan kebijakan privasinya dan aturan skema kartu yang berlaku.

7. Pihak yang menerima data

Kami tidak menjual data pribadi, dan tidak membagikannya untuk kepentingan pemasaran pihak lain.

Kami hanya membagikannya kepada penyedia yang diperlukan untuk menjalankan usaha, sebatas yang diperlukan:

• Penyedia pembayaran, untuk menerima pembayaran dan memproses pengembalian dana
• Penyedia hosting dan infrastruktur, tempat data tersimpan
• Akuntan dan konsultan pajak, untuk penagihan dan pelaporan wajib
• Subkontraktor yang terikat kewajiban kerahasiaan dan keamanan setara, bila terlibat dalam proyek Anda
• Otoritas atau pengadilan, apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum

8. Transfer ke luar negeri

Sebagian penyedia memproses data di luar Indonesia. Dalam hal demikian, kami hanya mentransfer data ke yurisdiksi dengan tingkat pelindungan yang memadai, atau berdasarkan pengamanan kontraktual yang memberikan pelindungan setara dengan UU PDP.

9. Jangka waktu penyimpanan

• Pertanyaan yang tidak berlanjut menjadi perjanjian: sampai 24 bulan, lalu dihapus
• Catatan klien dan korespondensi: selama hubungan berjalan dan 5 tahun setelahnya
• Faktur dan catatan akuntansi: 10 tahun, sesuai kewajiban hukum perseroan dan perpajakan Indonesia
• Log server web: dirotasi berkala dan disimpan untuk jangka terbatas, lalu dihapus
• Materi proyek dan kredensial: dihapus atau dikembalikan atas permintaan Anda saat penyelesaian, dengan memperhatikan kewajiban penyimpanan menurut hukum

10. Keamanan

Situs disajikan sepenuhnya melalui HTTPS dengan HSTS, Content Security Policy yang ketat, dan header keamanan standar. Situs ini bersifat statis: tanpa basis data, tanpa interpreter di sisi server, dan tanpa proses masuk, sehingga menghilangkan sejumlah kategori risiko sekaligus.

Akses ke sistem internal kami dibatasi hanya untuk pihak yang memerlukan, dilindungi autentikasi kuat, dan ditinjau berkala. Kredensial yang Anda bagikan disimpan dalam pengelola rahasia khusus, tidak pernah dalam bentuk teks biasa.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berpotensi menimbulkan risiko bagi Anda, kami memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang dalam 3 x 24 jam sebagaimana diwajibkan UU PDP.

11. Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data Anda dan jangka waktunya
• Mengakses data Anda dan memperoleh salinannya
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak ada kewajiban penyimpanan menurut hukum
• Menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami
• Memperoleh data Anda dalam format yang terstruktur dan lazim digunakan, serta mengalihkannya kepada pengendali lain sepanjang secara teknis memungkinkan
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas yang berwenang

12. Cara menggunakan hak Anda

Kirim permintaan ke admin [at] meganusatek.id . Kami mengonfirmasi dalam 3 hari kerja dan menanggapi dalam 30 hari. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu, agar data tidak diungkapkan kepada pihak yang keliru.

Penggunaan hak ini tidak dipungut biaya. Biaya wajar hanya dapat dikenakan untuk permintaan yang nyata-nyata berlebihan atau berulang, dan kami memberitahukannya lebih dulu.

13. Anak

Layanan kami ditujukan bagi pelaku usaha dan bukan untuk anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila Anda meyakini kami menyimpan data demikian, hubungi kami dan akan kami hapus.

14. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terkini selalu dipublikasikan di sini beserta tanggalnya. Apabila perubahan berdampak material terhadap hak Anda, kami memberitahukan klien yang terdampak secara langsung.

Terakhir diperbarui: 2026-09-09.

15. Kontak

Pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai privasi: admin [at] meganusatek.id , atau WhatsApp +62 822 2005 0093.