Kebijakan Pengiriman

1. Apa yang kami serahkan

PT Mega Nusa Teknologi menyediakan jasa profesional yang dilaksanakan secara jarak jauh atau, bila disepakati, di lokasi Anda di Indonesia. Apabila produk digital ditawarkan, produk tersebut dikirim secara elektronik.

Tidak ada barang fisik yang dijual atau dikirim melalui Situs ini. Tidak ada ongkos kirim, jasa kurir, maupun nomor resi.

2. Produk digital

Apabila kami menyediakan produk digital, produk tersebut dikirim melalui email ke alamat yang Anda cantumkan saat pemesanan, berupa tautan unduhan atau akses repositori, setelah pembayaran dikonfirmasi.

Pengiriman umumnya selesai dalam hitungan menit. Mohon beri waktu hingga 24 jam apabila pembayaran memerlukan verifikasi manual.

Tautan unduhan berlaku selama 30 hari dan dapat digunakan pada beberapa perangkat di dalam organisasi Anda. Apabila tautan kedaluwarsa atau gagal, hubungi kami dan akan kami terbitkan ulang tanpa biaya.

3. Layanan

Penugasan layanan dimulai pada tanggal mulai yang disepakati tertulis setelah pesanan dikonfirmasi. Perkiraan jangka waktu tercantum pada setiap halaman produk dan dihitung sejak tanggal mulai tersebut, bukan sejak tanggal pembayaran.

Hasil kerja diserahkan secara elektronik — berupa laporan tertulis, kode sumber, akses repositori, atau dokumentasi, sesuai penugasan.

Apabila layanan mencakup pekerjaan di lokasi Anda di Indonesia, pengaturan perjalanan dan biaya terkait disepakati tertulis terlebih dahulu.

4. Apabila pengiriman gagal

Apabila Anda belum menerima produk digital dalam 24 jam setelah pembayaran, periksa terlebih dahulu folder spam, lalu hubungi kami di admin [at] meganusatek.id . Kami akan mengirim ulang atau menyediakan cara akses lain pada hari kerja yang sama.

Apabila kami sama sekali tidak dapat menyerahkannya, kami mengembalikan dana sepenuhnya berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan.

5. Keterlambatan

Apabila jangka waktu layanan bergeser karena sebab yang berada dalam kendali kami, kami memberitahukannya sesegera mungkin beserta tanggal yang diperbarui. Apabila pergeseran terjadi karena kami menunggu informasi atau akses dari Anda, jangka waktu bergeser sebagaimana mestinya.

Jam kerja kami Senin sampai Jumat, waktu Asia/Jakarta. Jangka waktu yang dinyatakan dalam hari kerja tidak menghitung akhir pekan dan hari libur nasional Indonesia.

6. Kontak

Pertanyaan mengenai pengiriman: admin [at] meganusatek.id , atau WhatsApp +62 822 2005 0093.